company_subscribe_bg

Служба размеркавання

Служба размеркавання

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

Вы спаганяеце дастаўку і апрацоўку?

Кошт дастаўкі залежыць ад вагі тавару і пункта прызначэння.

Вы адпраўляеце на APO/FPO або ў паштовыя скрыні?

так. Яны падтрымліваюцца бясплатнай дастаўкай авіяпоштай і службамі дастаўкі USPS.

Вы прымаеце міжнародныя заказы?

Так, мы адпраўляем па ўсім свеце.

Як апрацоўваюцца мытныя і імпартныя падаткі/пошліны?

Па статыстыцы, менш за 1% усіх заказаў былі калі-небудзь адчыненыя мытняй у краіне кліентаў. Калі пакет павінен быць правераны мытняй краіны кліента, кліенты павінны пакрыць імпартныя пошліны, тарыфы і падаткі.

Нягледзячы на ​​​​тое, што верагоднасць ацэнкі пасылак мытняй невялікая, SUNER POWER рэкамендуе кліентам удакладніць у мясцовай мытні магчымыя імпартныя падаткі, пошліны і тарыфы перад тым, як рабіць заказ. Акрамя таго, на імпарт некаторых прадуктаў могуць спатрэбіцца спецыяльныя ліцэнзіі або дазволы (напрыклад, лазеры высокай магутнасці). SUNER POWER не нясе адказнасці за прадукты, канфіскаваныя мытняй у краінах заказчыка.

Як дастаўляюцца замены?

Для згубленых пакетаў:

Замена дастаўляецца той жа службай, што і арыгінальная ўпакоўка.

Для замены дэфектных або адсутных элементаў:

Калі ваш заказ першапачаткова адпраўлены авіяпоштай або USPS, замены дастаўляюцца такім жа чынам.

Экспрэс-заказы афармляюцца індывідуальна. Наш абаронца кліентаў паведамляе вам падрабязнасці.

Чаму мой нумар для адсочвання не працуе?

SUNER POWER адпраўляе апавяшчэнне аб адпраўцы і нумары для адсочвання, як толькі заказы пакідаюць наш склад. Нумары адсочвання, хутчэй за ўсё, не дадуць ніякіх вынікаў, пакуль аператары не змогуць зрабіць першапачатковае сканаванне гэтых пакетаў.

Для экспрэс-пакетаў гэтая затрымка звычайна складае 1 працоўны дзень. Для пасылак авіяпоштай затрымка можа складаць да 3 рабочых дзён.

Колькі часу патрабуецца для адпраўкі заказаў?

Тавары, якія ёсць у наяўнасці, дастаўляюцца на працягу 5-7 рабочых дзён.

Тавары, якія недаступныя, будуць змешчаны ў заказ, а астатняя частка вашага заказа будзе адпраўлена часткова. Праверце разліковы час на нашым сайце.